Alle release notes
Platform
Cryptografische apparaatinschrijving en een nieuwe beheerdersrol
Drie grote toevoegingen: volledig cryptografisch beveiligd device enrollment, een nieuwe beheerdersrol en een vernieuwde instellingenpagina met drie tabbladen.
Nieuw
- Beheerinterface voor devices en enrollmenttokens: overzicht van alle ingeschreven devices met status (actief / quarantaine / ingetrokken), laatste activiteit en beheeracties.
- Quarantaine-functie: een device kan in quarantaine worden geplaatst en later worden vrijgegeven zonder opnieuw te enrollen.
- Nieuwe ADMIN-rol: heeft alle rechten van een Global Admin, maar zonder toegang tot de auditlogpagina.
- Vernieuwde instellingenpagina met drie tabbladen: Ticketinstellingen, Sessie-instellingen en Applicatie-instellingen.
- Ticketafsluiting ondersteunt 11 afrondingsredenen.
- Automatisch plannen berekent en slaat de streefdatum direct op op basis van ticketprioriteit.
Beveiliging
- Cryptografisch beveiligde device-enrollment via eenmalige enrollmenttokens. Na registratie ondertekent het device elke API-aanroep met een Ed25519-handtekening; alleen legitieme, ingeschreven devices kunnen data versturen.
- Enrollmenttokens worden eenmalig getoond en zijn daarna niet meer op te vragen; ook niet door beheerders.
Verbeterd
- Ticketvisibiliteit op basis van rol: CLIENT_USER ziet alleen eigen tickets; CLIENT_SUPER_USER ziet alle tickets van de eigen organisatie.
- Interne notities in tickets zijn volledig onzichtbaar voor klantgebruikers.
- Ticketstatus gaat automatisch van 'Wachten op klant' naar 'Toegewezen' zodra de klant een reactie plaatst.