Alle release notes
Platform
Opmaak, bijlagen en opgeslagen ticketweergaven
Het ticketsysteem is uitgebreid met rijke tekstopmaak, bestandsbijlagen, opgeslagen weergaven en een contactkaart per ticket.
Nieuw
- Rijke tekstopmaak in reacties: vet, cursief, opsommingslijsten en genummerde lijsten.
- Bestandsbijlagen per ticket: drag-and-drop uploaden, bestandstype-iconen, downloaden en verwijderen met bevestiging.
- Opgeslagen ticketweergaven: sla filtercombinaties op als benoemde weergave voor snelle toegang.
- Contactkaart in ticket: toont maker en behandelaar met functie en contactgegevens.
- Ticketcreatie in twee stappen: verplichte velden in stap 1, aanvullende informatie op de detailpagina in stap 2.
Verbeterd
- Toewijzing van behandelaars is beperkt tot beheerdersrollen; geen klantgebruikers meer in de lijst.
- Partner-gebruikersmodal uitgebreid met zakelijk telefoon, privételefoonnummer, functietitel en locatie.